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台灣外貿起飛 跨境電商求才若渴
台北市政府投入校園跨境電商人才的培訓與實作

以實際行動為台灣外貿產業挹注新血人才

「2021臺北市跨境電商產學合作成果暨調查報告發表會」,於11月15日在台北市產業局Youtube線上直播舉辦,以「新外貿 新人才 產學新時代」為主題,除發布跨境電商產學合作專案的執行成果外,同步調查百位大學系所主任與百家電商企業對人才供需的看法,將有助於建構國內跨境電商的產學合作藍圖。

圖:產官學共同發表「2021臺北市跨境電商產學實作成果暨調查報告」

圖:產官學共同發表「2021臺北市跨境電商產學實作成果暨調查報告」

台北市產業局林崇傑局長表示,自2017年以來台北市政府就超前部署推出一系列跨境電商產業的輔導工作與環境建置,在2018年更是率全台推出「跨境電商產學計畫」,就是看到在新領域對新人才的急迫需求。在這4年來已累計培訓740位學生與130家企業鏈結、實作,一來立即協助企業補足短期人力缺口,二來有機會成為儲備幹部,為進入職場先做準備。每一年參與業者都反饋,學生帶來了即戰力,對企業當下要完成的產品上架、影音製作,或是行銷專題都帶來年輕人熟悉網路市場的觀點,幫助很大,也有不少同學直接進入企業實習或成為員工。

圖:臺北市政府產業發展局林崇傑局長開場致詞

圖:臺北市政府產業發展局林崇傑局長開場致詞

本會蔡順達副秘書長也認為,從今年的實作成果調查看來,都能獲得產學雙方的高度滿意,其中參與的大學教授也十分肯定台北市政府的作法,積極表示未來仍要持續參加實作,為學生的未來提早鋪路。而根據產學調查報告指出,今年參與「跨境電商產學計畫」200位學生經過3個月的課程培訓、企業實作模式驗證、超過10位業界教練的指導,已成功培養學生實際操作跨境電商的能力,並有效提高學生9成就業意願,為台灣的外貿產業轉化、挹注最具實務經驗的新血人才。

另本次也針對112家電商企業對人才的需求進行調查,發現目前的人才獲取管道偏狹,主要由企業現有員工派訓(56%),也有42%企業負責人或高階管理者跳到第一線學習,顯示由內部人員應急培訓的作法並無法滿足新商業模式的人才樣態需求。

圖:產學對談─「新外貿 新產學 職場新機遇」

圖:產學對談─「新外貿 新產學 職場新機遇」

產學實作發表會上也邀請了多位專家,包括產學實作培訓講師智匯家總經理賴順賢、產學實作企業星毅設計創辦人林曉吟以及台北教育大學文化創意產業經營學系助理教授江政達。專家們一致認為,藉由產學實作的培訓模式,以專題形式教育人才,跳脫紙上談兵、問題解決導向的學習方式,可以把經營跨境電商應該具備的思維,變成學生未來就業時的DNA,亦可幫助企業挖掘人才、招募新血,並將學生們的創意引入電商經營之中,為企業注入創意活水。

面對外貿產業浮現的跨境電商人才需求,本會將持續建立產學實作平台,邀請有志加入提升人力儲備的企業及欲建立人才養成的系所加入,透過人才培訓、實作與就業媒合等機制,加速台灣外貿產業在跨境電商的發展。

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