湛天創新科技致力於推廣數位閱讀生活
多元內容 + 在地化 Pubu 平台橫掃全球市場

迎合數位閱讀浪潮,湛天創新早在 10 年前就以新創之姿,在國內市場推出 Pubu 電子書城,之後又以多元內容、友善介面、在地化等策略,成功橫掃海外多國市場,讓創作者透過平台把文化創意賣到全球市場,堪稱台灣電子書平台的第一把交椅。

撰文/劉麗惠 攝影/賴建宏

對現代人來說,用手機或電腦閱讀,已經是再平常不過的事,但若把時間拉回到10年前,電子書剛興起的2010年,當時人們對電子書的接受度並不高、市場發展潛力也不夠明朗,許多企業都抱持觀望態度,唯有湛天創新以新創企業之姿、不畏艱難地投入市場,成立Pubu電子書城,販售電子書、電子雜誌及知識影音內容,以自由創作、自由出版為訴求,成功地導引台灣讀者改變閱讀習慣。

在台灣站穩腳步後,湛天創新又主動將觸角伸向國際市場根據在地民眾的閱讀習慣和需求,提供相對應的內容,成功地西進中國大陸、南向東南亞、北攻日本,甚至跨越太平洋進軍美國市場,在全球市場打響知名度,成為台灣數位內容電商平台的第一把交椅。

Pubu 電子書城將成為重要橋樑,
讓人們都能踏上生活無處不閱讀的美好世界。

以自由創作與出版為訴求 提供豐富多元的數位內容

湛天創新科技公司董事長柯麗華指出,湛天創新將持續在內容與系統兩個面向著手,更徹底實踐推廣數位閱讀生活的理念。

「我們希望有一個平台,讓所有人都能自由的在此銷售知識與數位內容商品。」談及Pubu電子書城的創立初衷、湛天創新科技公司董事長柯麗華滿懷期許的說。

Pubu電子書城創台時的定位,就是結合B2C與C2C兩種商業模式的一站式數位內容出版與銷售平台,讓個人知識或是實體出版品都能透過數位平台,把作品提供給更多人閱讀,所以Pubu電子書城不只和出版社合作,也歡迎素人作家在此出版作品。為此,Pubu建立一套友善的數位上架出版流程,避免太過繁瑣耗時的程序,削減素人作家的出版熱情。

「無論出版社或個人作家,都可以在1天內完成作品出版上架到銷售的作業。」柯麗華強調,湛天創新將內容審查及作品價值交由市場決定,在沒有繁複審核程序的前提下,出版所需的時間自然跟著縮短,不只出版社可以用最快的方式將書直接送到讀者眼前,素人作家也能透過此平台,出版自身創作並找到專屬的讀者客群。

同時,為了保障出版者權益,湛天創新也引進各項技術保護數位內容,例如:數位版權管理(DRM)機制、針對圖像類作品研發的浮水印系統等,湛天創新在智慧財產權上的努力,讓出版者能夠放心的在此出版作品。

三大關鍵 成功走進全球市場

湛天創新以在地化策略,成功西進中國大陸、南向東南亞、北攻日本,甚至跨越太平洋進軍美國,成功搶佔全球數位內容電商平台商機。

簡單快速的數位出版流程、完善的智慧財產權保護機制,讓Pubu電子書城的數位內容商品快速增加,不只種類豐富也相當多元化,順利的擄獲台灣讀者的心。然而,湛天創新並沒有因此自滿,在「閱讀無國界」的信念支持下,開始進軍國際市場,目前在全球擁有4百萬名以上的會員,單月營收超過新台幣1千萬元,其中有65%以上來自海外地區,包括香港、星馬泰、日本、美國等國家。

綜觀湛天創新推動海外佈局的過程,Pubu的友善介面、在地化設計及個人化推薦,是該平台能夠贏得海外讀者肯定的三大關鍵因素。

關鍵1》介面友善化

進軍國際市場前,湛天創新經營團隊曾經深入探索,要怎麼做才能讓海外用戶,願意選擇來自海外的電子書平台?面對這個問題,團隊經過幾番研究之後清楚發現,首要關鍵在於使用者介面,因為介面如果不友善、不好操作,即便內容再豐富,也很難吸引使用者。

為此,湛天創新花了很多時間去優化網站及App,並建立多國語系的使用環境,舉例來說:因應東南亞多國多語系的市場環境,Pubu在東南亞市場提供至少7種語言介面,並配合用戶載具預設語言自動調整,讓海外用戶對平台使用環境感到友善易操作,成功踏出取得海外讀者認同的第一步。

關鍵2》平台在地化

第二步則是在地化設計,包括金流及數位內容供應,都要滿足在地使用者的需求。柯麗華表示,Pubu電子書城在付款方式上沒有設限,而是盡量參考各國消費者使用習慣,讓各國用戶都可以選擇他所熟悉的金流方式,輕鬆完成購買流程,並且深信在Pubu上的消費行為安全無虞。

在內容上,Pubu不只以華語內容為特色訴求,更持續與當地出版者合作、開發當地內容,並加強本地高品質內容的海外宣傳力道,進而提高Pubu在海外國家的市場知名度。

關鍵3》推薦個人化

最後則是透過科技持續優化使用體驗。湛天創新以融合人工智慧(AI)科技的大數據應用,推出個人化智慧推薦服務,讓Pubu電子書城的會員能夠得到更貼近其閱讀行為的推薦書單之外,同時也持續累積Pubu電子書城的使用數據,成為消費者使用數位內容行為的資料庫,讓消費者可以從中創造出更多的閱讀生活型態。

持續精進內容與平台 實現數位閱讀生活目標

透過數位科技帶來的新閱讀型態,讀者只要一台平板或手機,就可以走到哪閱讀到哪。

未來,湛天創新將持續在內容與系統兩個面向著手,更徹底實踐推廣數位閱讀生活的理念。在內容上不僅將與出版社合作,更期許開發更多素人作家,讓更多台灣軟實力可以藉由Pubu電子書城,把作品推向海外;在平台功能上則計劃結合社群發展,讓讀者不只是自己埋首於閱讀器中,而是可以分享自己推薦的書單或內容,與更多人共享知識。

Pubu的名稱發想來自於「PublishYours」,意指提供一個方便交易撮合的平台,是以Pubu電子書城不只是賣數位內容,更在整個電子書供應鏈中,緊密串起出版社與讀者之間的關係,同時也向民眾傳達綠色環保概念的數位生活型態。柯麗華懷抱理想指出,過往讀者若是要收藏某本書,只能去書局消費,然後在家裡設置大型書櫃來藏書,如今,透過數位科技帶來的新閱讀型態,讀者只要一台平板或手機,就可以容納百本、甚至是千本以上的藏書,而且還能隨身攜帶,無論走到哪裡都能輕鬆閱讀。

「未來,『全世界都將會是您的圖書館』。而在這個轉變的過程中,Pubu電子書城將成為重要橋樑,讓人們都能踏上生活無處不閱讀的美好世界。」柯麗華充滿信心的說。

湛天創新科技股份有限公司

♦ 成立時間:2010 年
♦ 主要產品:電子書 / 電子雜誌、知識影音串流服務
♦ 主要市場:台灣、香港、東南亞(星馬泰)、美國、日本
♦ 公司官網:http://www.pubu.com.tw

獲獎理由

♦ 精簡出版流程、提高出版意願
♦ 根據在地化需求優化使用介面
♦ 攜手在地出版者開發本地內容
♦ 以大數據分析來優化用戶體驗

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